FORMATIONS
Inscription : pour vous inscrire vous pouvez envoyer un mail à osteova@gmail.com ou remplir la demande de renseignement correspondant à la formation que vous souhaitez faire.
Dans la plupart des cas les formations se déroulent au Mas-Bas à Orthoux-Sérignac-Quihlan dans le Gard sauf pour le stage « OsteoSport » qui se déroule dans le Vaucluse et le Bovin qui se déroule à coté de Clermont-Ferrand.
Nous délivrons une attestation de participation à la formation.
Suite à une formation, vous souhaitez nous faire parvenir une réclamation, des difficultés rencontrées ou des aléas ayant perturbé votre prestation ?
Retrouvez ci dessous les modalités:
– Les apprenants sont encouragés à soumettre toute réclamation formelle par écrit en envoyant un mail à osteova@gmail.com dans un délai de 7 jours après la survenue de l’incident.
– Les réclamations seront reçues et traitées par M.SALANIE Anne, Gérante, qui s’engage à examiner chaque réclamation de manière impartiale et confidentielle.
– OSTEOVA s’engage à traiter les réclamations dans un délai raisonnable, généralement 30 jours ouvrables à compter de la réception de la réclamation formelle.
– Une fois la réclamation examinée, les résultats seront communiqués à l’apprenant par voie electronique, indiquant les actions prises, le cas échéant, pour résoudre la situation.
Ces modalités visent à assurer un processus transparent et équitable pour la gestion des difficultés, aléas et réclamations liées à la formation. Les apprenants sont invités à coopérer activement avec OSTEOVA pour résoudre tout problème rencontré.
PAIEMENTS et FINANCEMENT
Nous privilégions le règlement de la totalité de la formation par virement bancaire dès l’inscription pour éviter de perdre du temps à encaisser les derniers paiements le premier jour de la formation.
Les fonds d’assurance de formation auxquels vous cotisez peuvent prendre en charge une partie ou la totalité de la formation. Vous devez regarder à quelle FAF vous cotisez sur votre attestation URSSAF. Les principaux fonds sont le Fifpl, le Fafcea et l’Agefice. Ensuite 2 possibilités s’offrent à vous :
- Soit vous monter votre dossier de prise en charge vous-même.
- Soit vous pouvez passer par un organisme qui se charge de monter votre dossier moyennant un pourcentage.
Prévoyez environ 2 mois pour avoir la réponse de votre FAF et plusieurs mois pour avoir le remboursement.
Si le stagiaire souhaite annuler son inscription :
- Dans un délai de 7 jours à compter de la signature du dossier d’inscription aucune somme ne pourra lui être réclamée.
- Dans un délai supérieur à 1 mois avant le début de la formation : 50% du coût de la formation est dû.
- Dans un délai compris entre 1 mois et 2 semaines avant le début de la formation : 70 % du coût de la formation est dû.
- Dans un délai inférieur à 2 semaines avant le début de la formation : 100 % du coût de la formation est dû.
Si Ostéova annule la formation en raison d’un nombre insuffisant d’inscrits, le stagiaire est remboursé intégralement.
Hébergement, restauration
Vous pouvez loger sur le site de la formation au Mas-Bas.
Les chambres du gîte et lachambre d’hote de Marc et Valérie peuvent etre louées pour la durée du stage à des tarifs preferentiels pour les stagiaires Osteova.
Pour une bonne cohésion de groupe nous conseillons aux stagiaires qui le peuvent de loger sur place. N’hesitez pas à prendre contact directement avec eux:
Marc et Valérie du Mas-Bas peuvent se charger de vos repas en reservant à l’avance directement aupres d’eux.
Autrement, chaque stagiaire est autonome et dans la mesure du possible nous privilégions un repas tiré du sac que vous aurez apporté pour le temps de midi.